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随口说了声“好”,信用卡瞬间被划走9900元!珠海人当心

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年底了,提醒各位小伙伴,凡事都要谨慎点了!近日,福州市民黄先生收到银行推销电话,经不住业务员的“攻势”,他在电话中同意购买,然后“唰”一下功夫,9900元就被划走!

这……这事也太随便了吧,能够有点12306购票验证码的“专业劲”么?

事情是这样的,12月某日下午3时许,黄先生午觉刚醒,收到了“010-955××”的电话。对方称是一家股份制商业银行的业务员,称黄先生因信用卡白金客户的信用好,可以享受专门的回馈活动——购买羊年纪念币,获赠国画。业务员的“攻势”很猛,黄先生就口头答应了,然而电话刚挂断,扣款短信就来了。不用输密码、不用动态验证码,9900元就被划走。这流程也太简单了吧!

黄先生立刻上网,查羊年纪念币到底怎么样。“网上说,它并不值钱。更让他震惊的是,不少该银行的信用卡客户在网上发帖称,有过类似经历,还遇到了退货难的问题。

黄先生越查越觉得不妥,连忙与信用卡客服中心联系,要求退款退货,但客服说,电话营销中心与他们并不是一个部门,必须等业务员本人给他回复。可是业务员一直都没回复,让他感到很忐忑,也不知道是不是诈骗电话,钱打了水漂。

据该银行福州分行相关负责人介绍,按照电销流程,在确认客户同意购买,并明确付款方式后,将发送短信作为“扣款凭证”,交易达成。过程中,无需输入密码或动态验证码等二次认证。

“电话有录音,客户也有后悔权,如果不想要了,可以退货。”负责人称,因为银行对自己的客户很了解,对客户身份信息和卡片信息均有核实,电销流程无需复杂的步骤,符合监管要求。

近年来,通过改号软件,冒充相关部门或单位进行电话诈骗的案件屡有发生。现在很多诈骗团伙模仿银行和保险机构的官方电话进行诈骗,普通市民很难识别。没有输密码、不用动态验证码,仅口头确认就可以扣款,这样的方式,岂不是很危险?

了解到,目前暂无明确监管细则来判断该行的电销流程是否合规,但该行在保证了客户的知情权和后悔权的前提下,进行电销是被允许的。有律师称,电话录音具有同样法律效力,双方在电话中达成的合同是有效的,但银行的业务员必须在电话中明确告知客户:同意购买后,将自动扣款。

一大笔款突然就被扣掉了,这事听起来就忒么不靠谱,不管怎么样,小主还是那句话,涉及到财物交易的一定要多留个心眼,小心上当受骗!小伙伴们要是接到这样电话,可千万不要随便就说“好”了。